对于国内消费者来说，汽车尚属于高档消费品，购车虽为一次性过程，但其后续使用的保养、维修问题依旧与消费者的生活息息相关，售后服务的质量越来越成为消费者购车时所考虑的主要因素之一。同时，完善、周到、优质的售后服务可以给客户贴心的关怀。  
　　成都科龙是成都首家东风雪铁龙4S店，自成立以来，多次被评为“优秀服务站”并授权“龙腾计划加盟网点”，被评为“备件销售优秀网点”，荣获全国唯一“售后服务特别贡献奖”； 2000年通过ISO9001；2000国际质量标准认证， 2005成都年度城市汽车评选“2005成都维修技术最强4S站”， 2006年4月，神龙公司授予“十年老店，值得信赖”荣誉。 
　　特色服务项目  
　　一、开展维修服务到家行动。 

　　1.实行专人专车（救援车六辆，专用拖车一辆）实施 24 小时全天待命，随时准备实施救援服务，做到有求必应； 
　　2.开辟定点维修车辆绿色通道，为客户上门接、送维修车辆服务； 
　　3.实施“保姆式”提醒服务（定期对全车免费体检）； 
　　4.实施定期免费电脑检测和全车体检，确保定点维修车辆无故障行驶。 

　　二、开辟汽车美容，附近超市，实施定期全车内外优惠美容，，确保定点维修车辆车容车貌焕然如新。 

　　三、开辟定点维修事故车修复、理赔快速处理绿色通道。 

　　四、实施车辆年检、证照年审、车管一条龙服务。 

　　五、建立完整的定点维修车辆档案，并实行网络化管理，实行专人贴心回访，通过给客户打电话、手机发送短信或电子邮件提醒用户定期检查、定期保养。  
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